福建省南平技師學院創(chuàng)建于1979年，是國家職業(yè)教育改革發(fā)展示范性學校，也是閩北唯一-所全日制公辦技師學院。學院秉持“明德修行，匠心鑄技”的校訓，切實落實立德樹人根本任務，為黨育人、為國育才。學院現(xiàn)有先進制造、現(xiàn)代服務、交通工程、建筑工程四個教學系部，共開設23個專業(yè)，開展中級工、高級工、預備技師等三個層次的專業(yè)技術培養(yǎng)。

學院堅持“以服務為宗旨，以巿場為導向，以就業(yè)為目標”的辦學理念，推行校企協(xié)同育人機制，開展“校企合作、產教融合、訂單培養(yǎng)和企業(yè)新型學徒制"人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)教學模式和專業(yè)建設的創(chuàng)新發(fā)展，全面提升辦學質量和社會影響力。

鐵路客運服務專業(yè)介紹

專業(yè)介紹：本專業(yè)培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、全面發(fā)展，具有社會責任感、職業(yè)理想和良好的職業(yè)道德，具有與專業(yè)領域的文化素質，掌握現(xiàn)代鐵路乘務規(guī)章制度和組織管理基本知識、高速鐵路乘務基本理論和實際操作技能，具備車站客運服務與管理能力，具有較強溝通協(xié)調與靈活應變能力，能為旅客提供高質量服務的高素質技術技能人才

指導思想：致力于培養(yǎng)高技能，高素質的服務類運用型人才，進一步提高學生的人文素養(yǎng)和服務意識

培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，掌握高鐵、動車服務與管理和交通運輸?shù)乩淼戎R，高速鐵路服務、鐵路車站管理、高鐵客運組織、高鐵乘務突發(fā)事件處理、高鐵餐飲服務與管理、站場安檢和票務等技術技能。面向高速鐵路服務與管理、涉外商務崗位群，能夠在高鐵、動車企業(yè)從事高鐵乘務、高鐵安全員、高鐵站客運員、高鐵站售票員、高鐵站安檢員、地鐵站務員、機場安檢人員等高素質技術技能人才。

核心課程：主要開設高鐵概論、交通運輸?shù)乩怼㈣F路客運規(guī)章、化妝技巧與形象設計實訓、乘務形象塑造、高鐵客運組織、高速鐵路服務、站場安全檢查、高鐵乘務突發(fā)事件應急處置、鐵路客票銷售、乘務英語、高鐵客運服務禮儀(社交、服務、商務)等專業(yè)課程。

專業(yè)亮點：本專業(yè)以培養(yǎng)高素質技術技能型人才為目標，與中京執(zhí)教集團聯(lián)合辦學，以校企合作的模式，在專業(yè)主干課程構建的基礎上，圍繞“職業(yè)能力培養(yǎng)、創(chuàng)新教育培養(yǎng)、人文素質教育”三線貫穿培養(yǎng)，遵循人才培養(yǎng)循序漸進的內在規(guī)律，注重職業(yè)能力與職業(yè)素質同步提升，根據崗位人才需求設置課程、推薦對口專業(yè)跟崗見習、實習、就業(yè)做到理論與實操相結合，為今后就業(yè)打下基礎。

實習就業(yè)方向崗位

跟崗見習、實習崗位主要為南昌鐵路局、廣鐵集團等全國18大路局下轄的相關單位所屬的客運站內客運員、高鐵動車乘務員、高鐵動車餐服員、直特快、直達普列列車鐵路安全員、火車站安檢員等相關工作崗位;城市地鐵運營企業(yè)、城市軌道服務企業(yè)等地鐵項目相關用人單位從事安檢、售票;以及全國各大航空企業(yè)及全國各大機場所管轄的相關單位所屬的VIP貴賓服務人員、值機人員、地面保障人員、安檢人員等航空相關工作崗位。

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