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鐵路客運(yùn)服務(wù)-福建中職中專網(wǎng)

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鐵路客運(yùn)服務(wù)

專業(yè)代碼：430

基本學(xué)制：【中級(jí)】3年〔初中畢業(yè)生〕，2年〔高中畢業(yè)生〕【高級(jí)】2年〔達(dá)到中級(jí)技能水平學(xué)生〕，3年〔高中畢業(yè)生〕，5年〔初中畢業(yè)生〕

測(cè)試合適專業(yè)

所屬大類：

專業(yè)類別：

專業(yè)介紹

專業(yè)簡(jiǎn)介
職業(yè)面向
培養(yǎng)目標(biāo)
核心課程
專業(yè)能力要求
接續(xù)專業(yè)

鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)是一門涉及鐵路客運(yùn)服務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)等方面的專業(yè)。該專業(yè)旨在培養(yǎng)具有良好政治、文化、專業(yè)素質(zhì)，具有高職文化素養(yǎng)和職業(yè)道德、敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，精通鐵路客運(yùn)理論和技能，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量服務(wù)，有較高服務(wù)、管理及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，具有終生學(xué)習(xí)能力的高素質(zhì)高級(jí)技能型專門人才。鐵路列車乘務(wù)員〔4—02—01—02〕、鐵路車站客運(yùn)服務(wù)員〔4—02—01—03〕、鐵路行包運(yùn)輸服務(wù)員〔4—02—01—04〕、客運(yùn)售票員〔4—02—05—02〕【中級(jí)】培養(yǎng)從事鐵路客運(yùn)服務(wù)管理的中級(jí)技能人才。【高級(jí)】培養(yǎng)從事鐵路客運(yùn)服務(wù)管理的高級(jí)技能人才〔高級(jí)工〕。【中級(jí)】鐵道概論、鐵路客運(yùn)組織、鐵路客運(yùn)規(guī)章、鐵路技術(shù)管理規(guī)程、旅客心理學(xué)、法律知識(shí)、公關(guān)禮儀、鐵路客運(yùn)服務(wù)、鐵路票務(wù)與票務(wù)系統(tǒng)、客運(yùn)安全與路風(fēng)、旅游地理等。【高級(jí)】鐵路線路與站場(chǎng)、鐵路機(jī)車車輛、鐵路信號(hào)與通信設(shè)備、鐵路客運(yùn)英語、鐵路運(yùn)輸服務(wù)禮儀、鐵路行車組織、鐵路行車規(guī)章、鐵路客運(yùn)組織、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、鐵路運(yùn)輸信息系統(tǒng)及其應(yīng)用、高速鐵路基礎(chǔ)知識(shí)等。高鐵乘務(wù)

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